Politique de confidentialité

Chez Atera Santé, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services et améliorer votre expérience utilisateur. Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de santé strictement nécessaires à la prise de rendez-vous

Ces informations sont collectées via notre formulaire de contact ou lors de la prise de rendez-vous en ligne via notre plateforme partenaire.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements.
• Gérer les rendez-vous et organiser le suivi de vos séances de soins.
• Améliorer la qualité de nos services et de notre communication.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (ex : comptabilité).

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

Partage des données

Atera Santé s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des rendez-vous.
• Les autorités légales si la loi nous y oblige.

Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et éviter toute perte, vol ou accès non autorisé.

Cookies

Le site Atera Santé utilise des cookies pour améliorer votre expérience et réaliser des statistiques de fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être altérées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification si vos données sont inexactes.
• Droit à l'effacement de vos données (« droit à l'oubli »).
• Droit d'opposition au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact@aterasante.ch ou par téléphone au +41 77 522 79 88.

Modifications de la politique

Atera Santé se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions législatives ou réglementaires.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@aterasante.ch
• Téléphone : +41 77 522 79 88

Dernière mise à jour : 05/12/2025